Nouveautés K-ZAM CRM
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Nouveautés K-ZAM CRM
Optimisez votre gestion commerciale avec les solutions K-ZAM
Les entreprises sont constamment à la recherche de moyens efficaces pour améliorer leur gestion commerciale et renforcer leurs relations avec les clients.
C’est pourquoi K-ZAM est en permanence à l’écoute de ses clients, afin de comprendre leurs besoins spécifiques et d’apporter des nouveautés à ses solutions.
Grâce à cette approche orientée client, K-ZAM s’efforce de rester à la pointe de la technologie et d’intégrer les dernières avancées du secteur du CRM dans ses produits.
Découvrons ensemble ces nouvelles fonctionnalités.
Nouveau KPI sur la fréquence de visite
La première innovation majeure apportée par K-ZAM concerne la récupération de la donnée de fréquence de visite sur l’échange client avec X3. Grâce à cette intégration, il est désormais possible d’afficher la fréquence de visite du commercial chez le client directement dans la CRM. Cela permet aux équipes commerciales de mieux comprendre l’historique des interactions avec les clients, d’identifier les opportunités de vente et de fournir un service plus personnalisé.
Statistiques tableau de bord : Rapports d'activité
La gestion des rapports d’activité est essentielle pour mesurer et évaluer les performances commerciales. K-ZAM a introduit un nouvel encart dans son tableau de bord CRM, indiquant le nombre de rapports d’activité par type, tels que les appels téléphoniques, les visites et bien plus encore. Ces statistiques sont réactives aux filtres, offrant ainsi aux responsables une vue d’ensemble claire et détaillée des activités commerciales. Cela permet une analyse approfondie des performances et facilite la prise de décisions stratégiques basées sur des données fiables.
Statistiques tableau de bord : Affichage N, N-1 et N-2
Pour avoir une vision globale des performances sur plusieurs années, K-ZAM a ajouté une fonctionnalité d’affichage des statistiques sur trois ans dans le tableau de bord de la CRM. Vous pouvez désormais suivre et comparer les données sur les périodes N, N-1 et N-2, ce qui permet de détecter les tendances, d’identifier les points forts et les faiblesses, et de planifier des actions en conséquence. Cette analyse historique vous donne une perspective précieuse pour évaluer votre évolution et prendre des décisions éclairées pour l’avenir.
Statistiques tableau de bord : Affichage du chiffre d'affaires ventilé
La visualisation des données est essentielle pour comprendre rapidement la performance de votre entreprise. Avec la nouvelle fonctionnalité de K-ZAM, vous pouvez maintenant regrouper les données par catégorie et afficher le chiffre d’affaires ventilé dans votre tableau de bord CRM. Cela vous permet de comprendre quelles catégories de produits ou de services sont les plus rentables et de prendre des décisions stratégiques basées sur ces informations. Vous pouvez également analyser les tendances de vente et ajuster votre stratégie en conséquence pour maximiser vos revenus.